Política de Privacidad

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable del tratamiento

Datos que recopilamos

A través de nuestro formulario de pedido, recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono / WhatsApp
  • Dirección de entrega
  • Código postal
  • Provincia
  • Ciudad
  • Correo electrónico (opcional)

Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados se utilizan exclusivamente para:

  1. Gestionar y procesar los pedidos realizados.
  2. Coordinar la entrega del producto a través del servicio de mensajería.
  3. Contactar al cliente en relación con su pedido.
  4. Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si el cliente ha dado su consentimiento expreso.

Base legal del tratamiento

  • La ejecución de un contrato de compraventa (artículo 6.1.b del RGPD).
  • El consentimiento del interesado, cuando sea necesario (artículo 6.1.a del RGPD).
  • El interés legítimo del responsable para la prevención del fraude (artículo 6.1.f del RGPD).

Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a:

  • Empresas de transporte y logística (MRW, SEUR u otras transportadoras) para la entrega de los pedidos.
  • Plataformas de gestión de pedidos (Dropi) para la tramitación del envío.
  • Administraciones públicas cuando así lo exija la normativa vigente.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad. Se aplicarán los plazos de conservación legalmente establecidos.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento escribiendo a tiestodamato5@gmail.com:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).