3. CONDICIONES DE VENTA
Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones de Venta regulan la relación comercial entre FixDay y los usuarios que realicen pedidos a través del sitio web fixdayshop.com. Estas condiciones se aplican exclusivamente a los envíos dentro del territorio español peninsular y las Islas Baleares.
Productos
Los productos ofrecidos en fixdayshop.com se presentan con la mayor fidelidad posible. No obstante, las imágenes mostradas son orientativas y pueden presentar ligeras diferencias con el producto recibido.
Precios
Todos los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA aplicable y se expresan en euros (€). Los gastos de envío se indican de forma clara antes de la confirmación del pedido.
Proceso de compra y forma de pago
El método de pago disponible es Pago Contra Entrega (Contra Reembolso). El cliente abonará el importe total del pedido al repartidor en el momento de la entrega del paquete. No se requiere pago anticipado ni datos de tarjeta bancaria.
Al realizar el pedido, el cliente se compromete a estar disponible en la dirección indicada para recibir el producto y realizar el pago.
Envíos y plazos de entrega
- Los envíos se realizan a la España peninsular e Islas Baleares.
- El plazo de entrega estimado es de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido.
- Los envíos se realizan a través de empresas de transporte profesionales (MRW u otras).
- El cliente recibirá información de seguimiento de su pedido.
Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el cliente debe comunicarlo a tiestodamato5@gmail.com indicando su número de pedido. El producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días.
Productos defectuosos
Si el producto recibido presenta defectos de fabricación o no corresponde al pedido realizado, el cliente podrá solicitar el cambio o devolución sin coste alguno, contactando a tiestodamato5@gmail.com en un plazo de 48 horas desde la recepción.
Pedidos no entregados
Si el cliente no se encuentra disponible en la dirección indicada o rechaza el pago al repartidor, el pedido será devuelto. FixDay se reserva el derecho de no aceptar futuros pedidos de clientes que rechacen reiteradamente las entregas.